我們為_地_產品的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決齒輪泵產品問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶服務。
_在接到用戶故障電話后，距離近的地區24小時內趕赴現場，距離遠的地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，_用戶在使用齒輪泵產品的過程中，及時得到技術上的支援。
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的產品巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦，不斷完善產品的功能和質量。
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，_用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用狀況，為今后產品的質量_帶給依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客帶給滿意的產品和服務。
